Đến Hàn Quốc, ghé cửa hàng tiện lợi CU, GS25, 7-Eleven đã trở thành “nghi thức” của du khách quốc tế

 Cửa hàng tiện lợi Hàn Quốc ngày càng hút khách nước ngoài nhờ làn sóng K-culture Nếu như trong bài hát nổi tiếng của Scott McKenzie vào những năm 1960–70 có câu “Nếu bạn đến San Francisco, đừng quên cài hoa lên tóc”, thì với khách du lịch quốc tế đến Hàn Quốc ngày nay, ghé thăm các cửa hàng tiện lợi như CU, GS25 hay 7-Eleven dường như đã trở thành một “nghi thức” không thể thiếu. 

 Các cửa hàng tiện lợi Hàn Quốc đang nhanh chóng chuyển mình từ những điểm dừng chân ban đêm sang vai trò như một điểm đến văn hóa được chọn lọc. 

 Theo thống kê trong quý I năm 2025, chi tiêu của du khách nước ngoài tại các chuỗi lớn đã tăng hơn 40% so với cùng kỳ năm ngoái. Lý do đằng sau sự bùng nổ này là sự hồi phục mạnh mẽ của du lịch hậu đại dịch cùng sức hút ngày càng lớn của làn sóng văn hóa Hàn Quốc – K-culture. 

 Khách du lịch quốc tế hiện nay đang đưa các cửa hàng tiện lợi như CU, GS25 và 7-Eleven vào hành trình du lịch của mình. 

 Theo dữ liệu ngành công bố hôm thứ Hai, mức chi tiêu qua thẻ và các phương thức thanh toán di động phổ biến với khách nước ngoài như Alipay, WeChat Pay đã tăng tới 55% trong quý đầu năm. 

 Trong đó, CU – chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn nhất Hàn Quốc tính theo số lượng cửa hàng – ghi nhận mức tăng trưởng 54,9% trong giao dịch với khách nước ngoài so với cùng kỳ. 

 GS25, chuỗi lớn thứ hai, đạt mức tăng 50,7%, còn 7-Eleven tăng 40%. 

Doanh thu của 2 hệ thống CHTT hàng đầu CU và GS25 (Nửa đầu năm 2024, Đơn vị : Ngàn tỷ won)

Số lượng CHTT của CU và GS25

Hai yếu tố thúc đẩy: Lượng khách tăng và hành vi mua sắm thay đổi 

 Các chuyên gia bán lẻ cho rằng sự gia tăng du khách nước ngoài và sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng là hai yếu tố song hành đứng sau xu hướng này. 

 Theo Tổ chức Du lịch Hàn Quốc (KTO), số lượng du khách quốc tế đến Hàn Quốc trong quý I năm nay đã vượt 3,87 triệu người, tăng 13,7% so với cùng kỳ năm 2024. Đáng chú ý, đặc điểm của nhóm khách cũng đang thay đổi. 

 Một giám đốc điều hành của chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn cho biết: “Chúng tôi đang chứng kiến sự chuyển dịch từ hình thức du lịch theo đoàn, mua sắm tại cửa hàng miễn thuế sang các du khách độc lập, những người chịu ảnh hưởng bởi các xu hướng trên mạng xã hội Hàn Quốc.” 

 Các sản phẩm xuất hiện nhiều trên Instagram, TikTok… đặc biệt là snack và các sản phẩm phiên bản giới hạn, hiện đang được săn đón nhiều bởi du khách nước ngoài. 

 “Sôcôla Dubai” trở thành hiện tượng Năm ngoái, sản phẩm bán chạy nhất trong nhóm khách quốc tế tại hệ thống CU chính là loại sôcôla có xuất xứ từ UAE, nổi tiếng qua mạng xã hội với cái tên "sôcôla Dubai". 

 Sự lan truyền mạnh mẽ trên TikTok, đặc biệt trong nhóm khách hàng trẻ độ tuổi 20–30, đã khiến CU tung ra sản phẩm “Dubai Style Chocolate” vào tháng 7/2024. 

 Ngay sau đó, GS25 và 7-Eleven cũng tung ra các phiên bản của riêng mình. 

 Dù công thức khác với bản gốc, những thanh sôcôla phiên bản Hàn Quốc vẫn luôn trong tình trạng cháy hàng. Bản gốc là loại sôcôla sữa có nhân hạt dẻ cười và lớp bánh sợi kataifi đặc trưng. 

 Ngày 6/7/2024, CU tung ra đợt đầu với 200.000 thanh sôcôla Dubai phiên bản Hàn, và toàn bộ số hàng đã bán hết trong ngày. 

 Các tiện ích hướng đến khách quốc tế: AI phiên dịch, đổi tiền 24/7 Các chuỗi cửa hàng tiện lợi Hàn Quốc hiện cũng đang giới thiệu hàng loạt dịch vụ mới dành riêng cho khách du lịch. 

 CU đã bắt đầu thí điểm dịch vụ thông dịch bằng AI tại những địa điểm đông khách như Myeong-dong, Hongdae (gần Đại học Hongik), và Sân bay Quốc tế Incheon. 

 GS25 thì lắp đặt kiosk đổi tiền tự động 24/7 tại một số điểm, hỗ trợ 15 loại tiền tệ, bao gồm USD, Yên Nhật và Euro. Album K-pop & sản phẩm văn hóa trở thành mặt hàng hot.

 Ngoài ra, cả CU và GS25 đều hướng tới nhóm khách trẻ yêu K-pop bằng cách bán album K-pop bản cứng ngay tại các cửa hàng nằm trong khu vực giới trẻ thường lui tới như Hongdae hay Seongsu, nơi nổi tiếng với các quán cà phê thủ công và nhà hàng hữu cơ trong các kho cũ tái sử dụng. 

 “Chi tiêu của khách nước ngoài năm nay đã đạt mức cao nhất từ trước đến nay ở các khu như Myeong-dong và Seongsu,”một đại diện cửa hàng tiện lợi cho biết. “Album K-pop và sản phẩm văn hóa Hàn là những mặt hàng được tìm mua nhiều nhất.” 

Từ nơi mua đồ khuya đến điểm check-in K-culture 

 Không còn là chỗ ghé vội lúc nửa đêm, cửa hàng tiện lợi Hàn Quốc đang tái định nghĩa lại trải nghiệm du lịch – trở thành điểm đến văn hóa, nơi lan toả mạnh mẽ sức hút của Hallyu đối với du khách toàn cầu.